正直屋の評判が胡散臭いのはCMのせい?実情はどうなの?

正直屋の評判

ガス給湯器の交換や買い替えを検討しているとき、どの業者を使うと安く依頼できるのか知りたいと思うでしょう。

料金には、適用される「最大割引率」や「工事費」など、さまざまな項目が費用として計算されます。その際、後で追加請求されない優良業者を選びたいところです。

そこでおすすめなのが正直屋です。今回は正直屋の特徴や料金例、口コミ評判などをまとめて他社と比較した結果を紹介します。

目次

正直屋の特徴

正直屋はガス給湯器交換業者として10万件以上の施工実績があります。テレビのCMも流れるなど、全国的に知名度が高いことでも知られます。

満足度が高い

特に5冠を達成したアンケートモニターでは各満足度のすべてにおいて1位を獲得し、顧客に認められる業者という安心感があります。誰でも満足のいく工事をしたいと考えるのは当然だからです。

スピード対応

ガス給湯器が故障した際の修理や交換では、迅速な対応が求められます。そこで、正直屋は、電話の後に5分から30分程度で見積もりを行い、金額などを決めて、現場の下見を実施します。

代替の給湯器設置や修理・交換など、正直屋の店舗が近くにあれば電話からすぐ(最短で30分程度)のスピード対応が可能です。電話受付は携帯からOKの24時間365日対応をしており、土日や祝日でも連絡が付きます。いつトラブルが起きてもすぐスタッフを呼べるでしょう。

安さ(地域最安値)

正直屋の最大の特徴は、その地域において最安値での給湯器を提案することにあります。メーカーから直接仕入れをしていることや不要な経費をカットすることにより、最大で82%オフの格安価格で給湯器を提供してくれます。

同じ機能で最も安い商品を探してくれるでしょう。また、電話で伝えた料金が後から追加費用として請求されることがなく、施工業者として訪れラスタッフに実際の費用額を騙されることもないため安心です。

10年保証

正直屋では給湯器のメーカー保証が最長10年、工事の無料10年長期保証の両方を受けられます。そのため、給湯器になにかトラブルが起こっても工事後から保証期間が過ぎていなければ、修理やトラブル解決のために対応してくれるでしょう。

正直屋の口コミ評判は?うざい・胡散臭い・最悪の理由は?

ここでは、正直屋の口コミ評判「イマイチな口コミ」と「良かった口コミ」にわけて実際の体験談などから聞こえる声を拾い、最後にそれらをまとめます。

イマイチな口コミ

電話したら、「在庫ありません。いつ入ってくるかも分かりませんね」だって。

https://twitter.com/maejiyama/status/1452850985311694849

正直屋のCMがかかると、チャンネルかえる。見たくない。

https://twitter.com/keepmoreand/status/1451411330859077632

良かった口コミ

工事費と古い給湯機の処理代込でイッチャン安くて工事して下さった方も親切で丁寧でしたよ!

https://twitter.com/AuKamehameha/status/1452545995896614917

色々自分で探したけれど、同じ給湯器なのに断然安かった!

Google口コミ

お風呂のガス給湯器を交換してもらいましたが、ライフバルや他店と比べても全く支障がない出来でした。

Google口コミ

同型同機種で地元業者より約8万円・他ネット見積業者より約3万円安かったです。

Google口コミ

合い見積もりも取りましたが、こちらの方が安く、しかも比較的新しい品を見積もりで出してきました。

Google口コミ

まとめると…

正直屋の口コミ評判に多かったのが価格の安さを高く評価していることです。他社よりも数万円ほど安くなる提案を受けた人もいるなど、新しい製品を安く交換できるのもポイントでしょう。

逆に、いまいちだったのは、CMに対する厳しい意見(参照:正直屋のCM動画)や特定メーカーの在庫不足などです。人気がある業者ならではの不満であることがわかります。

また、場所によって迅速対応を感じられないこともあるようです。しかし、基本的には丁寧でスピーディな対応をしていることは評価されている点なので安心でしょう。

正直屋の料金例

メーカー型番料金
リンナイ(Rinnai) RUF-E2006SAW 135,400円(リモコン付き、処分費・撤去費、取付け工事費込み)
ノーリツ(NORITZ) GT-C1662SARX-2 BL 122,000円(リモコン付き、処分費・撤去費、取付け工事費込み)
リンナイ(Rinnai) RUF-A1615SAT(B) 112,000円
ノーリツ(NORITZ) GT-C2462SAWX-2 BL 128,000円

【比較】正直屋とキンライサー、湯ドクターの違いを探してみた

正直屋キンライサー 湯ドクター
最大割引率 82% 80% 82%
保証内容 工事と商品本体の最大10年保証 工事と商品本体の無料10年保証
(修理総額無制限、弊社箇所完全保証)
工事10年、商品7年の無料保証、有償保証の延長あり
取扱メーカー リンナイ/ノーリツ/パロマ/チョウフなど リンナイ/パロマ/ノーリツ/パーパス/ハーマンなど ノーリツ/パーパス/パロマ/リンナイ/パナソニック/日立/三菱など
対応エリア 一部地域・県を除く全国 関東/関西/中部/九州 全国
電話受付時間 8:00~24:00 24時間 24時間

正直屋は最大割引率が82%と湯ドクターと同じく業界内最高の安さを誇ります。その点、キンライサーは単純な割引率だけでは80%が基本です。

取扱メーカーはキンライサーや湯ドクターより少ないですが、対応エリアが一部を除く全国と広いため、多くの人の修理・交換に対応できるという優れた面があります。

正直屋の会社概要、対応エリア

運営会社名 株式会社アズクリエイティブ
本社所在地 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-205-12 今池NMビル4階
電話番号 0800-123-9100
問い合わせhttps://syouzikiya.jp/contact/
対応エリア 北海道/青森県/宮城県/山形県/福島県/東京都/神奈川県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/新潟県/富山県/石川県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/島根県/岡山県/広島県/山口県/香川県/愛媛県/福岡県/長崎県/熊本県/大分県/鹿児島県
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