ガス給湯器が故障して業者に交換を頼みたいというときに、まずは見積もりを出したいという方も多いですよね。
たくさんある業者のどこに依頼すべきなのか、迷ったときに選びたいのが「交換できるくん」です。
この記事では、ガス給湯器の交換におすすめな交換できるくんの特徴や口コミ評判、料金、会社概要や対応エリアについてまとめたのでご紹介します。
交換できるくんの特徴
交換できるくんの魅力は、交換業者としての信頼や保証のオプションサービスといった充実度が挙げられます。そこで、各特徴について詳しく説明します。
住宅設備特化の交換業者
交換できるくんは、ガス給湯器を始めトイレ、洗面台、ガスコンロ、浴室乾燥機、天井エアコンなど住宅設備の交換を専門とする業者です。劣化や故障に対して住宅設備の製品と交換工事をセットで提供します。
特にガス給湯器は生活に欠かせない設備ではあるものの、交換頻度が高くないため、多くの人は普段から利用する業者がなく、実績のある業者に任せたいところです。
交換できるくんは、年間3万件以上の施工実績を誇るため、安心して依頼することができます。それだけでなく、ガス給湯器を依頼したついでに他の住宅設備が万が一故障した際の交換業者として依頼先にしておくことで、新たな業者を探す手間を省けるでしょう。
ネット申し込みに優れたサービスがある
交換できるくんの特徴は、ネット見積りができることです。パソコンやスマホからネット環境で申し込めば、後は工事からアフターサービスまでワンストップのサービスとして提供されます。
フォーム申込みの際に、一覧から11番の「【ガス給湯器】かんたん見積り依頼フォーム」にアクセスし、給湯器の現状や写真などを送付することができます。後は見積もりを確認して専門のスタッフが工事を実施すれば、ガス給湯器の交換が楽々完了します。
また、ネット申し込みに関連して、eコマースサイトで情報を発信しており、そのページ数は5万ページにも及びます。住宅設備の情報に困ったときにサイトを頼りに情報を集めることができるなど、交換工事以外の部分でもサポートしてくれるでしょう。
工事費込の価格がわかりやすい
現地調査のいらないスピード見積りが可能な交換できるくんは、すぐに費用の見積もりが出ます。そのうえで、商品代金や工事費を別々に請求する費用のわかりにくさをなくし、「商品代」・「交換工事費」・「既存機器廃棄・部材費・諸経費」の総額を料金として伝えます。
したがって、後で追加請求されることがなく、その代金の範囲内で商品の取り寄せと交換をサービスとして確実に受けられるのです。後で高額請求するという悪質な業者がいる中で、数少ない安心して任せられる業者でしょう。
信頼できる保証とアフターサービス
交換できるくんは、制限なしの10年保証がオプションで付きます。通常は「メーカー保証のみ」として工事が実行されるところを「商品延長保証オプション」の10年保証に加入することで無料で何度でも修理に対応してくれます。特に部品代や出張費といった副次的な費用が0円となるため、急な修理対応でも費用が発生しません。
さらに、修理回数に制限がなく、上記の言葉そのままに「何度でも」修理をする仕組みが構築されています。365日24時間の電話対応や修理とは関係ない使い方や不明点の相談などもできるため、通常の保証とは安心感が異なります。
費用は定額の19,800円～22,000円のみで10年間の保証が付くため、複数回修理した場合と比べて通常の修理代よりも安く済むでしょう。
また、アフターサービスとして5年間は施工箇所に対しての無料保証が付きます。オプション保証に入っていない人でも工事に対する保証があるサポート体制万全の業者です。
独自のスタッフ対応
工事や交換作業は、当日に担当者が来るまで誰が来るのかわからないということは少なくありません。しかし、交換できるくんに依頼した場合は、当日の工事担当者を先に知ることができます。
工事日決定時に誰が派遣されるのかを利用者に伝えているため、工事担当の顔・プロフィールを確認できるのです。もし自宅の呼び鈴を鳴らした人が、その顔ではない別人だった場合に、詐欺業者や別の訪問販売とわかり、間違って扉を開けずに済みます。どんな人が来るかがわかれば自宅に来るという不安に対して、それだけ安心感が違うのです。
交換できるくんの口コミ評判
次に、交換できるくんの口コミ評判について、イマイチな口コミや良かった口コミをリサーチしていくつか紹介します。苦情とも思えるモノはなかったので、比較的安心して任せられる業者です。
イマイチな口コミ
価格は製品が選べると安いが、指定製品だと大して安くならなかった。
https://twitter.com/investorduke/status/1342718930658287616
サービスマンと本社の人の連携がイマイチで聞いてないよみたいな空気になりました。
https://twitter.com/saru_ga_deta/status/1342131099934158848
良かった口コミ
今回、交換できるくんで給湯器交換してとても満足。素早い対応で、とても安価だった。
https://twitter.com/auau300000/status/1347502872666066947
業者さんが思いのほか早く来られてバタバタしてました。作業はスピーディーかつ丁寧で助かりました
https://twitter.com/nishi_karasu/status/1447021345649278979
我が家は交換できるくんを愛用。最安じゃないけどおすすめ。
https://twitter.com/OooshiB/status/1298242569076236288
まとめると…
交換できるくんの口コミ評判で多かったのはスピーディーな対応についてです。それは当日の工事だけの話ではなく、申し込みから工事決定までの段取りが早く、ネット申し込みでも翌日にはスムーズに工事日が決定するという点です。
また、接客面や価格以外の部分で信頼している人も大勢おり、サービスを気に入って利用していることがわかります。ただし、工事費込の料金自体は他業者と比べると極端に安いということはないようです。
交換できるくんの料金例
交換できるくんの場合、ガス給湯器の交換には工事費込みの料金表示がされます。そこで、料金例としてメーカー・型番や商品代金にリモコン付き・工事費込の表示価格を以下に紹介します。
| メーカー | 型番 | 料金 |
|---|---|---|
| パロマ（Paloma） | PH-1615AW+MC-150V | 26,312円（リモコン付き・工事費込の表示価格：64,847円） |
| パロマ（Paloma） | FH-E2421SAWL+MFC-250V | 75,020円（リモコン付き・工事費込表示価格：128,761円） |
| リンナイ（Rinnai） | RUF-A2005SAW(B)+MBC-155V(A) | 74,976円（リモコン付き・工事費込表示価格：125,466円） |
| ノーリツ（NORITZ） | GT-2460AWX-2 BL+RC-J101 | 92,928円（リモコン付き・工事費込表示価格：151,052円） |
| パーパス（Purpose） | GX-H2400ZR+TC-700L | 144,906円（リモコン付き・工事費込表示価格：208,508円） |
交換できるくんの会社概要、対応エリア
| 運営会社名 | 株式会社 交換できるくん |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル |
| 電話番号 | 0120-12-4353 |
| 問い合わせ | https://www.sunrefre.jp/system/estimateForm/form/waterheater/ |
| 対応エリア | 北海道/宮城県/東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県/愛知県/岐阜県/三重県/大阪府県/京都府県/兵庫県県/奈良県県/滋賀県県/広島県/山口県/福岡県/佐賀県 |